Dienstverlening

Het team Dienstverlening (DV) is het hart van de verbinding tussen de gemeente en onze inwoners. Wij zorgen ervoor dat iedereen in Houten snel en efficiënt wordt geholpen, of het nu gaat om een vraag aan de balie, een telefoontje, een online aanvraag of een bezoek aan Burgerzaken. Denk hierbij aan belangrijke momenten zoals het aanvragen van een paspoort, het doorgeven van een verhuizing of het regelen van een huwelijk.

Ons team bestaat uit enthousiaste collega’s die werken aan klantcontact, front- en backofficeprocessen, en het verbeteren van onze digitale dienstverlening. Wij zetten ons dagelijks in om inwoners en ondernemers een positieve ervaring te bieden. Met persoonlijke aandacht, duidelijke informatie en innovatieve oplossingen maken we onze dienstverlening steeds beter en toegankelijker.

In ons team heerst een energieke en betrokken sfeer. Samenwerken staat centraal, en we delen een passie voor het leveren van kwaliteit en service.